Comandă, modalități de plată și livrare

Comandă

Înregistrarea unei comenzi pe site-ul www.clarivox.ro se poate face fără a fi necesară crearea unui cont de utilizator. După ce și-a selectat produsele dorite și le-a adăugat în coșul de cumpărături, clientul trebuie să-și completeze datele de contact, adresa de livrare, precum și modalitatea de plată dorită. De asemenea, la plasarea comenzii clienții pot selecta opțiunea de a se abona la newsletter-ul nostru, prin care pot fi anunțați atunci când apar produse noi, reduceri, promoții sau alte noutăți.

Odată plasată comanda, vom transmite, folosind datele de contact furnizate de client (pe email și/sau telefonic), confirmarea disponibilității pe stoc sau alte detalii privind termenul de livrare al produselor comandate. Ulterior aprobării clientului se va începe procesarea comenzii. Termenul de livrare poate varia între 2-5 zile lucrătoare. Produsele care nu sunt pe stoc pot fi comandate din stocul producătorului, situație în care clientului i se va comunica noul termen de livrare.

Toate prețurile sunt afișate în lei (RON), includ T.V.A. și taxa de timbru verde (valoare platită de CLARITECH SRL către societatea autorizată cu preluarea operațiunilor de colectare, transport și valorificare/reciclare a deșeurilor echipamentelor electrice și electronice, astfel cum este prevazut de legislația în vigoare).


Modalități de plată

La plasarea comenzii, cumpărătorul poate opta pentru una dintre modalitățile de plată de mai jos:
  • Plata ramburs (plata se va face integral în numerar la primirea coletului)
  • Prin transfer bancar înainte de livrare (în contul bancar RO88BTRL04401202A67833XX, Banca Transilvania)
  • Plata online cu cardul (Mastercard, Visa, Visa Electron, Maestro) - folosind serviciul mobilPay.ro. Cumpărătorul va fi direcționat pe site-ul mobilPay.ro unde își va introduce detaliile cardului său și alte informații solicitate. Datele personale ale clientului ajung direct la bancă, fără a fi stocate pe serverele mobilPay™ sau pe site-ul nostru.
În cazul opțiunii de plată online sau prin transfer bancar, plata se va face numai după confirmarea disponibilității produselor de către magazinul online www.clarivox.ro.

Livrare

Livrarea se va efectua doar prin curier rapid, prin intermediul companiei de curierat DPD. Prețurile produselor nu includ costul de transport, acesta se adaugă la valoarea totală a comenzii și îi revine cumpărătorului. Livrarea costă 20 RON oriunde pe teritoriul României, indiferent de greutatea coletului.
Comenzile în valoare de peste 300 RON beneficiază de livrare gratuită în toată țara.
Pentru livrările în afara teritoriului României, vă rugăm să ne contactați la datele afișate în secțiunea “Contact”.

Ulterior preluării coletului de la sediul nostru de către firma de curierat, cumpărătorul va primi o notificare în care i se va confirma expedierea coletului.
Toate produsele sunt livrate în cutia originală a producătorului, iar coletele sunt ambalate cu grijă, luându-se toate măsurile de protecție pentru transportul în siguranță până la destinație.